2021-09-13

  • 知和觀點

    • 品牌要忠誠于顧客，不能背叛顧客
    品牌忠誠度并不是要求顧客對品牌保持忠誠，而是品牌要把顧客當成朋友，對顧客保持忠誠，對顧客持續(xù)提供價值，這樣才獲得顧客對品牌的忠誠度。大企業(yè)不要以為生意做大了，市場穩(wěn)定了，品牌有名了，就忽視品牌的忠誠度管理，更不能做出傷害顧客利益的事情。

    ——廣州品牌策劃設計公司”知和品牌策劃機構”轉錄！
    注：此觀點轉自知和設計合伙人蔣秋銘所著的《科學品牌觀》，版權號為國作登字-2021-L-00106599


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